Questo sito utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. Per conoscere i cookie utilizzati dal nostro sito ed eventualmente disabilitarli, accedi alla Cookie Policy. Se continui nella navigazione di questo sito, acconsenti all'utilizzo dei cookie.

Spett.le Agenzia / Tour Operator / Gruppo o Associazione,
Gent.ma Guida Turistica,

per richiedere la disponibilità della visita alla Cripta nel giorno e nel turno da te scelto, ti preghiamo compilare i campi del questionario riportato qui sotto.
Qualora il gruppo non superi i 15 partecipanti, la prenotazione va effettuata autonomamente nella sezione "Prenotazione".

Ti ricordiamo, infine, che solo per i gruppi superiori a 15 persone è previsto il biglietto ridotto di € 8,56 per persona, comprensivo dei costi di commissione per la prenotazione (€0,56 per persona).  Inoltre, su ogni fattura da noi emessa (d'importo superiore a € 77,47), viene calcolato l'importo di € 2,00 per l'imposta di  bollo.

Non è fornito il servizio di trasferimento dalla biglietteria alla Cripta.

Attenzione: La compilazione di questo modulo non implica la conferma della prenotazione, per la quale riceverai una specifica comunicazione contenente il biglietto elettronico dall’indirizzo di posta elettronica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

La compilazione richiesta è vincolante: il gestore non può garantire l'accesso alle persone in più, rispetto al numero prenotato, che dovessero presentarsi nel giorno ed ora stabilita, a meno che ciò non sia disponibile (cosa che accade raramente negli orari e giorni di punta). Viceversa, se dovesse presentarsi un numero di persone inferiore rispetto a quello indicato nella prenotazione, è previsto comunque il pagamento dell'intero corrispettivo comunicato al momento della prenotazione, a meno che non pervenga a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. una comunicazione di rettifica della prenotazione entro tre giorni prima della data di fruizione della visita.

Infine, è consentito l’annullamento della prenotazione senza alcuna penale solo se ciò viene comunicato all’indirizzo di posta elettronica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. entro 14 giorni prima della data di fruizione della visita.

In caso di mancata presentazione del richiedente il giorno della visita o di mancata comunicazione della disdetta entro i termini previsti (14 giorni prima della data di fruizione della visita, scrivendo a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.) sarà richiesto il pagamento dell'intero corrispettivo comunicato al momento della prenotazione.
Ti preghiamo di tenerne conto di queste informazioni per evitare problemi con i tuoi clienti all'ingresso della Cripta.

Grazie!

 

Norme che regolano il servizio

  • Il prezzo del biglietto si riferisce esclusivamente alla visita alla Cripta del Peccato Originale con audio guida ambientale, senza alcun servizio accessorio (ad esempio: navetta da e per Matera, transfer dalla biglietteria alla Cripta, ecc.).
  • Il biglietto dà diritto alla visita alla Cripta del Peccato originale per il solo giorno e turno di visita scelto. In caso di rinuncia o sopraggiunto impedimento alla visita, anche per cause di forza maggiore, il biglietto non è rimborsabile.
  • Il parcheggio antistante la biglietteria è gratuito, ma non è custodito; pertanto, si declina ogni responsabilità derivante dal furto o sottrazione di beni all’interno delle vetture o degli autobus.
  • Dalla biglietteria si raggiunge la Cripta (a circa 700 metri di distanza) a piedi, seguendo il personale di gestione presente in biglietteria. In ogni caso, attendere sempre le istruzioni del personale addetto prima di accedere alla risorsa.
  • La visita alla Cripta del Peccato Originale consiste in un’audio guida ambientale della durata di circa 20 minuti. È consentito l’ingresso accompagnato da un minimo di 2 ad un massimo di 20 persone (con l’aggiunta di eventuali ulteriori 5 persone se trattasi di bambini o ragazzi dai 7 ai 18 anni). I minori devono sempre essere accompagnati da almeno un adulto.
  • Il percorso di accesso alla Cripta può risultare accidentale. Pertanto è necessario prestare la massima attenzione sia lungo la scalinata di accesso, sia all’interno della chiesa. Si consiglia inoltre di indossare calzature adeguate. Il gestore della visita declina qualsiasi responsabilità in merito ad eventuali infortuni.
  • Attenzione: l’accesso alla Cripta potrebbe risultare non possibile o disagevole per le persone con disabilità o con limitata mobilità: infatti è necessario percorrere una scalinata di accesso e, inoltre, la pavimentazione antistante l’ingresso non è regolare. Per tali necessità, suggeriamo sempre di contattare in largo anticipo la segreteria per verificare la fruibilità della visita. Il gestore si riserva sempre di impedire l’ingresso alla risorsa nel caso di situazioni che potrebbero costituire pericolo per gli stessi fruitori.
  • Durante la visita è obbligatorio spegnere la suoneria dei telefoni cellulari; inoltre, non sono ammesse conversazioni telefoniche poiché potrebbero disturbare la visita delle altre persone. È vietato fare fotografie, riprese video, e consumare alimenti. L’ingresso agli animali non è consentito.
  • Il gestore della visita non è responsabile in alcun modo per danni cagionati a persone o cose dall’arrivo in biglietteria alla fruizione della visita, fino alla ripartenza dei visitatori. Per qualsiasi necessità, contattare la Fondazione Zétema – tel. 0835/330582 – email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

 

Se hai domande per particolari necessità, scrivi a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o chiama il numero telefonico + 39 3203345323 nei seguenti giorni e orari:

  • dal 1° aprile al 30 settembre, dal martedì alla domenica, ore 10.00 - 13.30 / 16.00 - 19.30.
  • dal 1° ottobre al 31 marzo, dal martedì alla domenica, ore 10.00 - 13.30.